Encuesta

Este informe proporciona una descripción general completa de los datos de la encuesta a los clientes.

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Filtros
Utilice los filtros para definir cómo se agrupa y muestra el informe.

1. Filtrar por rango personalizado:Para ver el informe, comience seleccionando su rango de fechas.
Presione sobre elCOMENZARcampo para ingresar la fecha de inicio.

Aparece una pantalla de calendario, donde se puede seleccionar la fecha (día, mes y año).
Seguir adelanteHECHO.

Repetir el mismo proceso para elFINcampo para establecer la fecha final del informe.

2. Filtrar por período de tiempo:Filtre el informe por período de tiempo (día, semana, mes, trimestre, año).
Seleccione el campo y elija la duración de tiempo deseada.

Dependiendo de si se selecciona Día, Semana, Mes, Trimestre o Año, las flechas laterales se pueden usar para avanzar o retroceder a través de esos períodos de tiempo.

Vista

El informe muestra un conjunto de preguntas predefinidas agrupadas por categoría, junto con las opciones de respuesta disponibles. Para cada pregunta, el informe muestra cuántos clientes seleccionaron cada respuesta y qué porcentaje representa.


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Nota:Para configurar encuestas y sus cuestionarios, consulteEncuestas.